← Divido

Dəstək

Nəsə işləmir, aydın deyil və ya lazım olan funksiya çatışmır? Bizə yazın.

E-poçt: support@divido.ru

Suallar, xətalar, təkliflər — bir neçə gün ərzində cavab veririk. Nəsə xarab olubsa, nə etdiyinizi yazın və ekran şəklini əlavə edin: belə daha tez həll edərik.

Tətbiq: App Store-da Divido

Divido-nun operatoru — Danil Melkozerov, fiziki şəxs, Azərbaycan Respublikası.

Tez-tez verilən suallar

Divido Pro abunəsini necə ləğv etmək və ya dəyişmək olar?

Abunələri Apple idarə edir. iPhone-da Ayarlar → [adınız] → Abonelikler bölməsini açın və Divido-nu seçin. Tətbiqin özündə Ayarlar → Divido Pro da sizi ora aparır. Ləğv etdikdən sonra Pro ödənilmiş dövrün sonuna qədər işləməyə davam edir. Pulu yalnız Apple geri qaytara bilər — müraciəti reportaproblem.apple.com ünvanında göndərə bilərsiniz.

Alışı necə bərpa etmək olar?

iPhone-u dəyişmisinizsə və ya tətbiqi yenidən quraşdırmısınızsa və Pro özü aktivləşməyibsə, Ayarlar → Divido Pro → «Alışları bərpa et» düyməsini basın. Telefonda abunəni rəsmiləşdirdiyiniz eyni Apple hesabı ilə daxil olmalısınız.

Nə pulsuzdur, Divido Pro isə nə verir?

Divido-da hər şey pulsuzdur: hesablar, kateqoriyalar, büdcələr, yığımlar, müntəzəm ödənişlər, hesabatlar, qruplar və xərclərin bölüşdürülməsi, ixrac. Pro yalnız xərclərin səslə və çek fotosu ilə əlavə edilməsinə qoyulan limiti götürür. Abunə olmadan hər ay səslə 5 xərc və 3 çek əlavə edə bilərsiniz. Yalnız uğurlu təhlillər sayılır — nəticəsində xərc qaralaması yaranan təhlillər. Sayğac hər ayın 1-də sıfırlanır. Divido Pro ilə aylıq limit yoxdur; xidməti sui-istifadədən qorumaq üçün hamı üçün gündə 40 təhlil həddi qalır.

Məlumatlarımı necə ixrac edim?

Ayarlar → «CSV ixracı». Bütün əməliyyatlarınızın olduğu fayl alacaqsınız — onu Numbers, Excel və ya Google Cədvəllər ilə açmaq olar.

Hesabı necə silmək olar?

Ayarlar → «Profili və məlumatları sil». Hesab və qeydlər serverdən dərhal, ehtiyat nüsxələrdən isə onlar köhnəldikcə silinir. Sadəcə yenidən başlamaq istəyirsinizsə, «Bütün məlumatları təmizlə və başla» düyməsi var: qeydlər silinəcək, hesab isə qalacaq.

Hesabın silinməsi Divido Pro abunəsini ləğv etmir — abunəni yuxarıda yazıldığı kimi iPhone ayarlarında ləğv edin.

Hesabı silsəm, qruplardakı ümumi xərclərə nə olacaq?

Onlar digər iştirakçılarda qalacaq — əks halda onların borcları üst-üstə düşməzdi, — lakin artıq sizinlə əlaqəli olmayacaq.

Səsim və çekin fotosu hara gedir?

Nitqi iPhone özü tanıyır, çek fotosundakı mətni də özü oxuyur. Serverimizə yalnız mətn gəlir — ifadə və ya çekin sətirləri, — oradan isə onu xərc qaralamasına çevirən dil modelinə ötürülür. Foto telefonunuzdan çıxmır. Yeganə istisna Azərbaycan dilidir: iOS hələ onu tanıya bilmir, buna görə səs yazısı serverimizə göndərilir və orada təhlil olunur. Biz onu saxlamırıq. Ətraflı məlumat — fərdi məlumatların emalı siyasətində.

Sənədlər